Pourquoi commander en ligne sur Chez Duff.ca ?

Chezduff.ca, une histoire de famille!

Nous sommes quatre frères et sœurs qui avons grandi dans le village de Ste-Anne-De-La-Rochelle.  Nous avons participé au commerce familial : un magasin général.  Nous y avons côtoyé des tonnes de gens forcément différents mais ayant tous un désir commun, celui de s’offrir des produits de qualité par l’entremise d’un service chaleureux et empreint d’humanité.

Étant à notre tour adulte, nous désirons offrir ce qu’il y a de mieux à nos familles : santé et temps de qualité.  L’idée d’un retour à la base, à l’essentiel a servi de moteur à la mise sur pied de cette entreprise qui nous tient à cœur : Chez Duff.ca!  Animés par un désir de simplifier et bonifier la vie des gens! Nous nous sommes dit : faisons ce que nous connaissons le mieux, de la distribution!  De là est né le concept de marché de paniers d’aliments frais en ligne…

Le marché des temps modernes

En pleine révolution numérique, dans ce monde ou tout va vite, nous nous sommes dit : pourquoi ne pas utiliser la technologie comme alliée?

Le marché en ligne peut être fait un peu partout, à toute heure du jour ou de la nuit et permet ainsi d’utiliser notre précieux temps avec ceux qu’on aime.  Nous avons créé une plateforme facile d’utilisation permettant à chaque client (peu importe ses connaissances informatiques) de monter son panier à l’image de ses besoins et de ses goûts.  Un service d’accompagnement sous forme de chat en ligne est disponible pour guider les clients tout au long de leur marché.

Une alimentation vivifiante : les fruits et les légumes

Inspirés des producteurs locaux et de leurs produits d’une fraîcheur incomparable, notre rêve était de mettre à la disposition des gens une voie leur permettant de s’offrir des produits de qualité, frais, encore gorgés de saveur, et ce, à longueur d’année!  Nous avons vite compris que tout le monde était gagnant avec l’achat local!  C’est d’ailleurs notre source première d’approvisionnement en saison.

Mais les hivers étant ce qu’ils sont au Québec, afin d’assurer une continuité, nous avons suivi le « trajet de la fraîcheur ».  Pour se faire, la veille de la remise des paniers, nous nous rendons au Marché Central de Montréal et nous choisissons avec soins vos fruits et légumes.  Puis, nous les emballons tout en les vérifiant méticuleusement un à un.  La qualité des produits demeure pour nous un incontournable!

Les essentiels

Pour un retour à l’essentiel, nous voulions simplifier ce que nous appelons affectueusement « les commissions ».  Le concept central est d’offrir la possibilité aux familles de se procurer tous les produits frais dont elles ont besoin pour la semaine en une seule étape!  Ainsi nous avons établi des partenariats afin d’offrir « les essentiels » : fruits/légumes, pain, œufs et lait!

Point de service : service à l’auto

Ayant nous-mêmes de jeunes enfants, nous connaissions bien l’expédition que représente chaque fameuse « commission »!  Voilà pourquoi nous avons opté pour la réception directement à l’auto.  Cette option permet de récupérer le panier sur le trajet après le travail ou mieux encore, d’envoyer ‘’monsieur’’ le récupérer avec la certitude que tout y sera!  La remise en personne des paniers est, en fait, un moment que nous aimons beaucoup car il nous permet d’établir un contact chaleureux avec nos clients.

Les gens nous rapportent souvent :

« À chaque panier, la même qualité, la même fraîcheur est au rendez-vous! »

« Depuis qu’on commande notre panier, on mange plus de fruits et de légumes! »

« Pour les enfants, c’est la fête le soir de réception lorsqu’on découvre le contenu du panier et que l’on parle des belles recettes qu’on va faire ensemble! »

D’autres confient simplement adorer faire leur marché en pyjama en sirotant leur café…

Ces commentaires nous confirment : mission accomplie! Car pour nous… c’est de ce genre de moments dont la vie devrait être composée!